للشكاوى و الاقتراحات

الشكاوى والاقتراحات – XGATE

نحرص في XGATE على تقديم أفضل تجربة ممكنة، ونرحب بكافة الشكاوى والملاحظات والاقتراحات.

تنويه

هذه الصفحة مخصصة للشكاوى الرسمية والملاحظات العامة.

في حال وجود مشكلة في طلبك، يرجى التواصل عبر صفحة "تواصل معنا".

قنوات التواصل

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• خدمة العملاء: (966565108099+)

آلية تقديم الشكوى

يرجى تزويدنا بـ:

• رقم الطلب (إن وجد)
• وصف المشكلة
• أي مرفقات داعمة (صور / فيديو)

مدة المعالجة

يتم مراجعة الشكاوى خلال فترة زمنية مناسبة حسب نوع الطلب.

⚠️ ملاحظات

• يتم التعامل مع جميع الشكاوى بسرية واحترافية.
• تخضع جميع الطلبات للسياسات المعتمدة في الموقع.