نحن هنا لنجيب على جميع استفساراتكم حول البطاقات الرقمية وخدمات الشحن. إذا لم تجد إجابة سؤالك، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا".
1. هل البطاقات والأرصدة الرقمية أصلية ومضمونة؟
الإجابة: نعم، بالتأكيد. جميع بطاقات الشحن والأرصدة الرقمية في XGATE STORE أصلية ومصدرها رسمي 100%. نضمن تفعيلها بالكامل، وفي حال وجود أي مشكلة فنية نضمن لك استرداد المبلغ.
الإجابة: يتم تسليم المنتجات الرقمية (الأكواد أو الأرصدة) فورًا بعد تأكيد عملية الدفع. ستصلك تفاصيل الطلب والكود/الرصيد عبر:
الإجابة: في حال واجهتك مشكلة في التفعيل، يُرجى التأكد أولاً من أنك تتبع الإرشادات الخاصة بالمنتج ومنطقة حسابك. إذا استمرت المشكلة، تواصل معنا فورًا عبر صفحة "اتصل بنا" وسيقوم فريق الدعم الفني بمساعدتك في حلها.
الإجابة: المنتجات الرقمية غير قابلة للاستبدال أو الاسترجاع بعد تسليم الكود، وذلك نظرًا لطبيعتها الخاصة. يرجى التأكد من اختيار المنتج الصحيح (المنصة، المنطقة، الفئة) قبل إتمام الشراء. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة "شروط الاستبدال والاسترجاع" (عبر النقر هنا).
الإجابة: ستجد خيارات الدفع أسفل الصفحة
